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Du hast eine Reparatur, m\u00f6chtest deinen Gleitschirm zum 2-Jahrescheck geben oder deine Rettung neu packen lassen? Dann \u00fcberpr\u00fcfe zun\u00e4chst auf der Partner Map<\/a><\/strong>, ob sich ein skywalk zertifizierter Checkbetrieb in deiner N\u00e4he befindet. Nutze dazu den Filter und klicke auf die Kategorie „skywalk Check Center“. Ein lokaler H\u00e4ndler bietet dir schnellere Hilfe und entsprechend g\u00fcnstigeren Support, da du beispielsweise Versand- und Zollkosten sparen kannst. Sollte kein Checkbetrieb in deiner N\u00e4he sein, ber\u00fccksichtige bitte die folgenden Abl\u00e4ufe.<\/p>\n Aufgrund des hohen Reparatur- und Checkaufkommens betr\u00e4gt die Bearbeitungszeit in unserer Werkstatt nach Auftragsbest\u00e4tigung derzeit ca. drei Wochen<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n <\/p>\n 1. Den\u00a0Serviceauftrag<\/a><\/strong> ausdrucken und vollst\u00e4ndig ausf\u00fcllen! Bitte entferne vor der Einsendung deiner Ausr\u00fcstung alle pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde. Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde. Vielen Dank!<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Wichtiger Hinweis f\u00fcr Kunden aus einem Drittland (Nicht-EU):<\/strong><\/span><\/p>\n Wenn du deine Ausr\u00fcstung aus einem Nicht-EU-Land zur Reparatur an unsere Werkstatt schickst, dann nimm bitte unbedingt vor dem Versand Kontakt\u00a0(support@skywalk.org<\/a>) mit uns auf.<\/strong><\/p>\n F\u00fcr die Zollabfertigung ben\u00f6tigen wir zwingend folgende Informationen:<\/p>\n <\/p>\n Sende bitte die beiden o.g. Informationen vor Versand an support@skywalk.org. Ohne diese Daten k\u00f6nnen wir die notwendigen Unterlagen f\u00fcr den Zoll nicht erstellen und das Paket wird automatisch an dich zur\u00fcckgeschickt.<\/p>\n F\u00fcr die R\u00fccksendung aus einem Drittland achte bitte auf die korrekte Deklarierung<\/strong>:<\/p>\n R\u00fccksendegrund „Reparatur \u2013 zur\u00fcck zum Hersteller“<\/strong> auf dem Versanddokument angeben.<\/p>\n <\/p>\n Bitte beachte, dass bei Einsendungen aus einem Drittland immer Einfuhr- und Bearbeitungskosten anfallen, die wir in H\u00f6he von 90 \u20ac leider weiterberechnen m\u00fcssen. Diese Kosten kommen zus\u00e4tzlich zu den regul\u00e4ren Reparatur- und Servicekosten hinzu.<\/p>\n Au\u00dferdem m\u00f6chten wir dich darauf hinweisen, dass bei der Wiedereinfuhr in dein Land Einfuhrz\u00f6lle anfallen k\u00f6nnen. Auf die H\u00f6he dieser Z\u00f6lle haben wir leider keinen Einfluss.<\/p>\n Eine Ausnahme gilt bei Garantief\u00e4llen: Hier \u00fcbernehmen wir selbstverst\u00e4ndlich alle anfallenden Kosten f\u00fcr dich.<\/p>\n Wichtig:<\/strong> Falls dein Produkt beim Kauf nicht ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fchrt und verzollt wurde, muss es bei einem R\u00fcckversand nach der Reparatur oder dem Service in ein Drittland vollst\u00e4ndig verzollt werden. Dabei k\u00f6nnen h\u00f6here Kosten entstehen, die auch bei einem Garantiefall nicht von uns \u00fcbernommen werden.<\/p>\n <\/p>\n Vielen Dank f\u00fcr dein Verst\u00e4ndnis und deine Mithilfe! Solltest du weitere Hilfe ben\u00f6tigen, erreichst du uns im Headquarter per Telefon oder E-Mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=“1_3″ _builder_version=“3.0.47″ custom_padding=“|||“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_blurb use_icon=“on“ font_icon=“%%122%%“ icon_color=“#ffffff“ use_circle=“on“ icon_placement=“left“ admin_label=“Partner Map“ _builder_version=“4.7.4″ vertical_offset_tablet=“0″ horizontal_offset_tablet=“0″ z_index_tablet=“0″ header_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ header_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ header_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ body_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ body_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ body_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“ box_shadow_horizontal_tablet=“0px“ box_shadow_vertical_tablet=“0px“ box_shadow_blur_tablet=“40px“ box_shadow_spread_tablet=“0px“ box_shadow_horizontal_image_tablet=“0px“ box_shadow_vertical_image_tablet=“0px“ box_shadow_blur_image_tablet=“40px“ box_shadow_spread_image_tablet=“0px“ text_shadow_horizontal_length_tablet=“0px“ text_shadow_vertical_length_tablet=“0px“ text_shadow_blur_strength_tablet=“1px“]<\/p>\nAblauf bei einer Zusendung<\/h5>\n
2. Achtung wichtig:<\/strong> Genaue Schadens- und Hergangsbeschreibung sowie komplette Daten (s. Serviceauftrag) sind zur schnellen Bearbeitung zwingend n\u00f6tig.
3. Den Artikel trocken, sauber, sandfrei und sicher verpacken.
4. Den Artikel zusammen mit dem ausgef\u00fcllten Serviceauftrag (und bei speziellen Vereinbarungen bitte Kopie des E-Mail-Verkehrs) an die nebenstehende Adresse senden.
5.\u00a0Du bekommst eine Best\u00e4tigung \u00fcber den Wareneingang per E-Mail.<\/p>\nR\u00fccksendungen aus einem Drittland<\/h5>\n
\n
Hinweis f\u00fcr Einsendungen aus einem Drittland<\/h5>\n